Gestor, Empreendedor, Administrador ou Estudante das áreas ligadas a Gestão ...
É "PROIBIDO" FALAR EM INDÚSTRIA 4.0 ANTES DE CONHECER AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE!
O texto é duro, mas ele faz todo sentido! Muito se fala em "industria 4.0" e muitos profissionais sem saber sequer mapear um processo via um FLUXOGRAMA!
E mais, desconhecem ferramentas que auxilia...
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Entender e resolver problemas na raiz
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Tomar decisões com base em dados
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Controlar e melhorar processos continuamente
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Aumentar a eficiência e reduzir desperdícios
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Garantir a consistência e a qualidade dos resultados
Curso Online
7 Ferramentas da Qualidade +
Aprenda a Controlar, Analisar e Melhorar seus Processos com Eficiência e Precisão
Este curso foi desenvolvido especialmente para empreendedores, gestores e empresários de micro e pequenas empresas e estudantes de cursos ligados a gestão que desejam aplicar soluções práticas e visuais para melhorar processos, reduzir falhas e tomar decisões com base em dados — mesmo com recursos limitados.
Venha conhecer as 7 Ferramentas da Qualidade:
🔧 As 7 Ferramentas da Qualidade Aplicadas à Realidade de Micro e Pequenas Empresas
📌 1. Fluxograma
Facilita a visualização e o entendimento dos processos do negócio, ajudando o pequeno empreendedor a identificar gargalos, eliminar etapas desnecessárias e otimizar a eficiência operacional.
📌 2. Folha de Verificação
Permite coletar dados de forma simples e estruturada, fornecendo informações concretas para tomar decisões mais seguras, com base na frequência de problemas, falhas ou ocorrências.
📌 3. Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe)
Auxilia na identificação das causas reais de um problema, organizando-as por categorias, o que torna mais fácil encontrar soluções eficazes para desafios recorrentes no dia a dia do negócio.
📌 4. Diagrama de Pareto (80/20)
Ajuda o empreendedor a focar no que realmente importa: mostra quais poucos fatores causam a maioria dos problemas, otimizando tempo, recursos e esforços com mais inteligência.
📌 5. Cartas de Controle (Gráfico de Controle)
Permite acompanhar a estabilidade de um processo ao longo do tempo, ajudando a manter a qualidade dos produtos ou serviços, e a agir rapidamente diante de qualquer variação fora do padrão.
📌 6. Histograma
Mostra, de forma visual e simples, a distribuição de dados em um processo. Ajuda a entender padrões, identificar oscilações e prever comportamentos operacionais com mais clareza.
📌 7. Diagrama de Dispersão
Analisa a relação entre duas variáveis (ex: tempo de atendimento x satisfação do cliente), permitindo identificar padrões e tomar decisões baseadas em dados concretos.
🎓 Aulas Introdutórias
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Introdução à Qualidade – Conceitos e Histórico
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Qualidade x Grau de Qualidade
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As 5 Abordagens da Qualidade
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As 8 Dimensões da Qualidade
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Os Gurus da Qualidade
🎁 Aulas Bônus
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5 Porquês – Técnica simples e eficaz para identificar a causa raiz de problemas
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Brainstorming – Ferramenta criativa para gerar ideias e soluções em equipe
💥 Transforme Problemas em Soluções com Simples Ferramentas que Mudam o Jogo!
Confira os benefícios transformadores:
🔧 1. Fluxograma
O fluxograma transforma a forma como o empreendedor enxerga seus processos. Ao desenhar cada etapa de uma atividade, torna-se muito mais fácil identificar falhas, retrabalhos ou tarefas desnecessárias que atrapalham a produtividade. Essa clareza visual permite reorganizar a operação, eliminar gargalos e ganhar eficiência, mesmo com recursos limitados. É uma ferramenta transformadora para quem precisa otimizar sem complicar.
📋 2. Folha de Verificação
A folha de verificação transforma a coleta de dados em uma atividade simples, prática e objetiva. Ao registrar informações com frequência e padrão, o empreendedor começa a ver padrões e repetições — como falhas recorrentes ou momentos de pico de atendimento. Isso torna a tomada de decisão mais segura, baseada em fatos e não em achismos, permitindo ações corretivas pontuais e mais eficazes.
🐟 3. Diagrama de Ishikawa
(Espinha de Peixe)
Essa ferramenta transforma a forma de analisar problemas. Em vez de atacar os sintomas, o empreendedor passa a enxergar as verdadeiras causas, organizadas por categorias como mão de obra, método, máquina e material. Com isso, evita soluções paliativas e toma decisões que realmente eliminam a raiz dos problemas, reduzindo desperdícios e melhorando a qualidade de forma consistente.
📊 4. Diagrama de Pareto (80/20)
O diagrama de Pareto transforma o foco da gestão. Em vez de tentar resolver tudo ao mesmo tempo, ele mostra quais poucos fatores estão causando a maior parte dos problemas ou perdas. Isso permite priorizar as ações mais impactantes, gerando grandes melhorias com menos esforço e recursos. É uma virada de chave para quem precisa de resultados rápidos e eficazes.
📈 5. Cartas de Controle
(Gráficos de Controle)
As cartas de controle transformam o acompanhamento da qualidade em algo visual, contínuo e objetivo. Elas permitem monitorar variações em processos e detectar, com antecedência, qualquer comportamento fora do normal. Assim, o empreendedor consegue agir antes que o problema afete o cliente, mantendo a consistência e a confiança na entrega de produtos e serviços.
📉 6. Histograma
O histograma transforma números soltos em gráficos visuais que revelam comportamentos e tendências. Com ele, o empreendedor entende melhor a frequência de ocorrências, padrões de funcionamento e até mesmo as causas de variações. Isso facilita ajustes estratégicos que melhoram a eficiência, a produtividade e a qualidade geral do processo ou serviço.
🔍 7. Diagrama de Dispersão
Essa ferramenta transforma a análise de variáveis em uma forma prática de descobrir correlações. Ao visualizar a relação entre dois fatores — como tempo de atendimento e satisfação do cliente, por exemplo — o empreendedor pode identificar padrões escondidos e tomar decisões mais assertivas. Isso fortalece a gestão com base em dados, tornando o negócio mais inteligente e orientado para resultados.
Pra quem é esse curso?
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Estudantes e iniciantes na área de gestão, qualidade, processo e projetos. Áreas de Gestão e afins
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Profissionais de qualidade e processos.
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Empreendedores e gestores que buscam melhorar a gestão.
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Pessoas que trabalham com melhoria contínua e eficiência operacional.
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Empresas que implementam ou querem implementar sistemas de qualidade.
Pra quem não é esse curso?
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Profissionais sem interesse em processos ou qualidade.
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Pessoas que não lidam com gestão de empresas ou equipes.
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Aqueles que buscam cursos muito avançados em ferramentas específicas.
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Indivíduos sem foco em melhorias contínuas ou otimização de processos.
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Quem não trabalha em ambientes corporativos ou industriais.
Metodologia CAT
Conhecer | Aplicar | Transformar
O Caminho para o Sucesso no Curso Online 7 Ferramentas da Qualidade segue uma metodologia prática e eficaz, dividida em três etapas fundamentais para garantir resultados reais:
Conhecer: informação adquirida e compreendida para a melhor tomada de decisão no processo de aplicação.
Aplicar: estratégias, técnicas e ferramentas assertivas em um passo a passo estruturado de conhecimento aplicável.
Transformação: é o resultado! Processo gradual e consistente da aplicação correta do conhecimento. Sucesso!
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Carga horária: 12h
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Mídia: Videoaulas
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Visualização: Computadores, Notebook, Tablet ou Celular
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Idioma: Português
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Acesso: Imediato e Ilimitado
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Plataforma: Hotmart
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Pré-requisito: Nenhum
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Material de Apoio: Apostilas e Modelos disponíveis para download em .PDF.
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Diferencial: Estratégias práticas e aplicáveis no dia a dia.
Estrutura dos Módulos e Aulas ...
Módulo 1:
Brens e a Estrutura do Curso
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Aula 1. Introdução a Brens e ao Curso Online 7 Ferramentas da Qualidade
Módulo 2:
Introdução a Qualidade
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Aula 2. Qualidade - Conceito e Histórico
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Aula 3. Qualdade x Grau de Qualidade
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Aula 4. 5 Abordagens da Qualidade
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Aula 5. 8 Dimensões da Qualidade
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Aula 6. Gurus das Qualidade
Módulo 3:
7 Ferramentas da Qualidade
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Aula 7. Fluxograma
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Aula 8. Folha de Verificação
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Aula 9. Diagrama de Pareto
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Aula 10. Diagrama de Ishikawa
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Aula 11. Histograma
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Aula 12. Carta de Controle
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Aula 13. Diagrama de Dispersão
Módulo 4:
Aulas Bônus
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Aula 14. 5 Porquês
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Aula 15. Brainstorming
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Aula 16. Fechamento do Curso
BÔNUS EXCLUSIVOS
Além do aprendizado direto das 7 ferramentas da Qualidade você também recebe super vantagens!
Vamos conhêce-los:
Bônus 1 - Aula adicional
Ferramenta de Gestão 5 Porquês
Usada para identificar a causa raiz de um problema, investigando suas causas de forma simples e eficaz.
A técnica consiste em fazer a pergunta "Por quê?" repetidamente (geralmente cinco vezes) até chegar à causa fundamental do problema. Ela é bastante utilizada em processos de melhoria contínua, como o Lean e o Six Sigma, para entender e corrigir problemas de forma eficaz.
Bônus 2 - Aula Adicional:
Ferramenta de Gestão Braisntorming
Usada principalmente para resolver problemas, encontrar soluções inovadoras ou desenvolver novos projetos.
A ferramenta Brainstorming serve para gerar ideias de forma criativa e colaborativa, sem julgamentos ou críticas iniciais.
Bônus 3:
Ebook Ferramentas Gerenciais
Elas ajudam os líderes a gerenciar processos, tomar decisões estratégicas, identificar oportunidades e desafios, além de promover a melhoria contínua.
Este completo guia prático ensina como aplicar em seus negócios as principais ferramentas gerenciais capazes de auxiliar no crescimento de qualquer organização, independente do tamanho ou atuação. As ferramentas abordadas incluem: 5 Porquês, Fluxograma, Brainstorming, Folha de Verificação, PDCA, Matriz GUT, 5W2H, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Introdução à Qualidade, Gurus da Qualidade, Cartas de Controle, POP, TQM e EMQ, 8D, A3, SWOT, ISO 9000, Fundamentos do SGQ, Histograma e Diagrama de Dispersão.
Bônus 4:
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“Olha o que os alunos dizem ..."
Brens Instituto de Gestão e Inovação Empreendedora
A Brens, desenvolvedora do Curso 7 Ferramentas da Qualidade é uma escola de Gestão, Inovação e Produtividade voltada ao Empreendedorismo. Tudo que se conecta a necessidade de gerir transformamos conhecimentos em aprendizados objetivos, práticos e acessíveis para que nossos alunos empreendedores, futuros empreendedores ou gestores digam: Agora eu Sei!
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FAQ - Perguntas Frequentes
1. O que está incluído no curso?
O curso inclui aulas gravadas, material de apoio e acesso ilimitado a todo o conteúdo. Você aprenderá desde os fundamentos da qualidade, as 7 ferramentas e aulas bônus ligadas a gestão.
2. Preciso de algum conhecimento prévio para fazer o curso?
Não! O curso foi desenvolvido para pessoas sem experiência prévia na área da Qualidade e Gestão.
3. Como acesso o conteúdo do curso?
O acesso ao curso é imediato e pode ser feito em qualquer dispositivo, como celular, tablet ou notebook, de forma totalmente online. Assim, você pode aprender no seu ritmo, de onde quiser.
4. Quando poderei começar o curso?
Você pode começar imediatamente após a inscrição. O conteúdo estará disponível na plataforma, e você pode iniciar as aulas assim que acessar.
5. Posso assistir às aulas quando eu quiser?
Sim! Como o curso é totalmente online, você tem acesso ilimitado ao conteúdo, podendo assistir às aulas a qualquer hora e quantas vezes precisar.
6. Há algum suporte durante o curso?
Sim! Você terá acesso a suporte sempre que necessário para tirar dúvidas e garantir que está aplicando as estratégias corretamente.
7. Qual a carga horária do curso?
O curso tem uma carga horária de 12 horas, com conteúdo estruturado para ser completado no seu ritmo, sem prazos rígidos.
8. O curso oferece algum certificado?
Sim! Após completar o curso, você receberá um certificado de conclusão, validando seu aprendizado e habilidades adquiridas.
9. Posso acessar o curso depois de terminar?
Sim! O acesso é ilimitado, então você pode voltar e revisar o conteúdo sempre que precisar.
10. Qual a forma de pagamento do curso?
O curso pode ser pago de forma simples e segura, através de diversas opções de pagamento disponíveis na plataforma.
Imagine transformar a qualidade do seu trabalho e dos seus processos com apenas 7 ferramentas poderosas que são fundamentais para qualquer negócio de sucesso. Neste curso, você vai aprender a aplicar essas ferramentas de forma prática e eficaz, elevando a performance da sua empresa e garantindo resultados consistentes. Não perca a chance de aprimorar sua gestão e conquistar a excelência em cada etapa. Invista agora no seu crescimento e comece a colocar em prática o que realmente faz a diferença no mercado!
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Do Zero ao Avançado
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16 Vídeoaulas
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Material de Apoio
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Ferramenta Brainstorming (Bônus)
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